Regulamin pobytu i rezerwacji w Pensjonacie Laguna Blue
§1 Dane właściciela obiektu
Właścicielem pensjonatu jest:
LAGUNA BLUE PAULINA GÓRKA SPÓŁKA KOMANDYTOWA
ul. Trzemeśnia 585, 32-425 Myślenice, Polska
NIP: 6812108794
REGON: 529982999
KRS: 0001134095
Obiekt znajduje się pod adresem:
Laguna Blue, ul. Długa 11, 78-132 Grzybowo
§2 Rezerwacje
Rezerwacji można dokonać online za pośrednictwem strony internetowej www.lagunablue.pl lub telefonicznie.
Klient może wybrać konkretny pokój oraz termin pobytu, zgodnie z dostępnością.
Po dokonaniu rezerwacji klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie e-mailowe z podsumowaniem pobytu.
§3 Płatności
Cena za nocleg jest stała i niezmienna w ciągu roku.
Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT w wysokości 8%.
Klient może dokonać płatności:
online, za pośrednictwem operatora płatności Przelewy24,
gotówką lub kartą płatniczą na miejscu podczas zameldowania.
W przypadku płatności online, rezerwacja zostaje uznana za potwierdzoną po zaksięgowaniu zadatku w wysokości 40% wartości pobytu.
Zadatek podlega zwrotowi w całości, jeśli rezerwacja zostanie anulowana najpóźniej na 14 dni przed planowanym przyjazdem.
W przypadku anulacji dokonanej w terminie krótszym niż 14 dni przed przyjazdem, zadatek nie podlega zwrotowi.
§4 Anulacje i zmiany rezerwacji
Klient ma prawo do bezkosztowej anulacji rezerwacji najpóźniej na 14 dni przed planowanym przyjazdem.
Zmiana terminu pobytu możliwa jest w miarę dostępności pokoi.
§5 Zasady pobytu
Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 12:00, a kończy o 14:00 dnia następnego.
Cisza nocna obowiązuje od godziny 22:00 do 7:00.
W obiekcie obowiązuje zakaz palenia poza wyznaczonymi strefami.
Pobyt ze zwierzętami możliwy jest wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu z właścicielem.
Rezerwacji mogą dokonywać wyłącznie osoby pełnoletnie.
§6 Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest LAGUNA BLUE PAULINA GÓRKA SP. K.
Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji rezerwacji i obsługi pobytu zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych dostępne są w polityce prywatności: https://lagunablue.pl/polityka-prywatnosci
§7 Reklamacje
Reklamacje można składać mailowo na adres: lagunablue@poczta.fm lub telefonicznie pod numerem 667 434 668.
Odpowiadamy na reklamacje w terminie do 14 dni od daty ich otrzymania
§8 Odstąpienie od umowy
Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w przypadku umów o świadczenie usług związanych z zakwaterowaniem, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.